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Termini e Condizioni Generali di Vendita

mypetMall.net

è un sito web per la vendita di prodotti attraverso rete telematica di proprietà di:

  • IDEA 4 S.r.l.
  • Sede legale: via Giorgio Regnoli 107, 47122 Forlì FC (Italia)
  • C.F. e P.IVA: 04394130407
  • Tel. :+39 0543 424612
  • PEC: idea4.srl@legalmail.it
  • eMail: info@idea4.net

    Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita al dettaglio di prodotti da parte di IDEA 4 S.r.l. attraverso il portale mypetMall.net .
    Sarai comunque soggetto anche ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali d’uso che regolamentano l’utilizzo dei servizi offerti dal sito web.
    Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.

    Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

    Il Nostro Contratto

    La visualizzazione dei prodotti presenti sulla vetrina virtuale del sito costituisce un invito ad offrire. Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento. Al termine troverai il tasto "Conferma l'Ordine", che dovrai cliccare per inoltrarci l'ordine.

    Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a IDEA 4 per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell'ordine stesso ("E-mail di Ricezione Ordine") che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio dell'E-mail di Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con IDEA 4 si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto.

    Se hai selezionato il bonifico anticipato come forma di pagamento, l'importo andrà saldato entro e non oltre 5 giorni lavorativi dal momento della mail informativa a mezzo di bonifico bancario sul conto corrente indicato sia nella pagina riassuntiva in cui hai selezionato il metodo di pagamento che nella e-mail di conferma di presa in carico dell’ordine. Il pagamento si considera effettuato al momento dell'accredito sul nostro conto corrente dell'importo della fattura, per cui ai fini della scadenza dei termini di pagamento è determinante la data del bonifico. Se non registreremo il pagamento entro i suddetti 5 giorni lavorativi,ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine ed eliminarlo dal nostro sistema.

    Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

    La merce rimane proprietà di IDEA 4 fino a ricezione del pagamento. Senza autorizzazione di IDEA 4 il cliente non può costituire in pegno, trasferire in garanzia, trasformare o manipolare la merce prima del trasferimento di proprietà.

    Diritto di Recesso

    Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni solari decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Il diritto di recesso si esercita con l'invio all'indirizzo del fornitore entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento; in deroga a quanto previsto dal D.Lgs 206/2005 la comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma o e-mail (disponibile quest'ultima direttamente sul sito web). Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a propria cura e spese a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bene, previa indicazione scritta della modalità di restituzione prescelta. A pena di inefficacia del diritto di recesso, tutti gli articoli dovranno essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Ove il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, il fornitore gli rimborserà le somme già versate non oltre 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Qualora il prezzo sia stato pagato mediante carta di credito, IDEA 4 provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l'istituto di emissione, alla carta del consumatore oppure tramite Bonifico Bancario.

    Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni

    • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
    • il diritto non si applica ai prodotti confezionati su misura, chiaramente personalizzati o i prodotti che si deteriorano rapidamente
    • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (in caso contrario, ai sensi del comma 2 dell’art. 57 del D.Lgs. 206/05, il cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei beni)
    • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto

    Nel caso di mancanza delle condizioni per il valido diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di IDEA 4 a disposizione del Cliente per il ritiro a suo esclusivo carico.

    Istruzioni per il reso

    Prezzi e Disponibilità

    Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

    Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.

    Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei numerosi prodotti presenti sul nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.

    Ti preghiamo di verificare sempre la quantità dei prodotti acquistati all'interno del riepilogo dell'ordine prima di confermarlo.

    Garanzie e Limitazioni di Responsabilità

    IDEA 4 S.r.l. in qualità di venditore garantisce che i prodotti acquistati siano esenti da difetti di conformità rispetto a quanto pattuito nel contratto di vendita.

    Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. IDEA 4 risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.

    Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati da IDEA 4 nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo: sales@mypetmall.net.

    Qualora un prodotto omaggio dovesse essere consegnato danneggiato, IDEA 4 si riserva di spedirne uno in sostituzione all'interno dell'ordine successivo. Non verranno effettuate spedizioni esclusivamente per prodotti omaggio.

    IDEA 4 S.r.l. non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso l'editore o il fornitore. Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.

    Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita.

    Il contratto di vendita tra IDEA 4 S.r.l. ed il Cliente, di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione dei contratti di vendita a distanza di cui al sito web e quindi riferibili alle presenti Condizioni Generali di Vendita, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza mentre in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Forlì.

    Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita

    IDEA 4 S.r.l. si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre disposizioni del contratto.

    Rinuncia

    In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte di IDEA 4 S.r.l. del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

    Vendita a minori

    I prodotti offerti dal sito possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni qualsiasi attività all’interno del sito dovrai svolgerla sotto la supervisione di un genitore o di un tutore.

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